Techniques de Vente et de Fidélisation de la Clientèle

L'Ecole Supérieure de Technologie de Casablanca ESTC est un établissement public d'enseignement supérieur à finalité professionnalisante. Elle a été créée en 1986 par le Ministère chargé l'Enseignement Supérieur. L’ESTC est une composante de l'Université Hassan II Aïn Chock . La vocation de l'ESTC est de former des Techniciens Supérieurs polyvalents, hautement qualifiés et immédiatement opérationnels après leur sortie de l'Ecole. Sont admis à l'ESTC , les bacheliers de l'enseignement secondaire technique , scientifique et tertiaire. L'admission à l'Ecole se fait par voie de concours (écrit et oral) après une présélection sur la base des notes obtenues au baccalauréat . Les candidats doivent être âgés de 22 ans au plus au 31 Décembre de l'année du concours et doivent déposer leurs dossiers avant le 30 Juin de chaque année.

Le programme d'enseignement vise plusieurs objectifs à savoir : -répondre aux besoins immédiats du secteur de l’offshoring au Maroc en terme de techniciens supérieurs spécialisés dans le domaine des techniques de vente et de fidélisation de la clientèle, -donner une culture scientifique et technologique étendue qui permettra aux titulaires du D.U.T de s'adapter rapidement aux divers emplois de l'industrie.

L'admission en première année se fait par sélection sur la base des résultats du baccalauréat. Cette formation est ouverte aux titulaires des baccalauréats suivants: -baccalauréat séries sciences expérimentales et sciences économiques, -baccalauréat de technicien : séries technique de gestion comptable et technique de gestion administrative.